SI FUÉRAMOS IGUAL DE BUENOS...

El 19 de octubre, vimos en clase un tema muy interesante para pensar la Comunicación Interna: Capital Humano. En ese contexto, debatimos sobre cómo identificar el talento en las empresas y de qué forma se le va otorgando un espacio en una nueva plataforma cultural que se viene gestando en los últimos tiempos.

El caso “Google please hire me” está muy relacionado, a nuestro parecer, con el tema Capital humano y es un excelente ejemplo de marketing personal, que cambia las reglas de la búsqueda de empleo.  Dicho caso, combina talento con creatividad y representa de manera muy concreta al concepto “personal branding” que quiere decir, venderse a uno mismo como trabajador.

Matthew Epstein es la persona que creó una página web llamada Googlepleasehire.me (Google por favor, contrátame) y un vídeo  suplicando a Google que le contrate. Utilizando la viralidad de las redes sociales, ha creado una de las mejores presentaciones que se haya visto últimamente, con estética puramente basada en el buscador en la que se promociona en clave de humor.

Que haya resultado un éxito, demuestra que Matthew conoce los mecanismos de las redes sociales, una buena perspectiva comercial y buena dosis de creatividad. Este ejemplo es una herramienta más para demostrar el talento que tantas empresas buscan y aún no saben cómo fomentarlas. Como bien dijeron los del portal web, GENBETA, “Los miles de me gusta en Facebook han funcionado a la perfección, ya que la compañía mostró interés y lo llamó para entrevistarlo. Si el resto fuéramos igual de buenos, lo habríamos hecho antes”

+ INFO/ http://googlepleasehire.me/

ISSUES MANAGEMENT COUNCIL

Buen día, hoy veremos en clase el tema Issue Management. Como material de apoyo, les paso un site muy interesante que muestra pormenores de esta actividad en EEUU. Cuento con sus opiniones.
Saludos.
JK

http://issuemanagement.org/

Welcome

How the Issue Management Council (IMC) can help you…

Anticipating trends, responding to challenging events, engaging critical stakeholders — if you are responsible for managing strategic matters that affect your organization, the IMC can be your expert resource for vital issue management strategies and tools. The Issue Management Council is the professional membership organization for people whose work is managing issues and those who wish to advance the discipline. Through the IMC you gain access to thought-leaders in the field and a wealth of professional practice information. We invite you to browse through this site to learn more about the field of Issue Management and how the IMC can help you anticipate and resolve important issues.

IMAGEN DE MARCA

Aporte de la dupla Bustinduy-Cruz Díaz

Trabajadores europeos están menos vinculados emocionalmente con sus empresas que los latinoamericanos y generan menos imagen de marca.

  Los trabajadores europeos están menos vinculados emocionalmente con sus empresas que los latinoamericanos y generan menos imagen de marca.

Europa estaría cerca de un 30% por detrás en términos de employee engagement (compromiso de los empleados) y de brand ambassadors (embajadores de marca) con respecto a Latinoamérica, según se desprende de una tesis doctoral sobre el grado de vinculación emocional de los empleados con sus empresas, realizada entre casi 16.000 trabajadores de 87 países de los cinco continentes.

El trabajo concluye que a menor nivel de desarrollo en el área geográfica del empleado, mayor vinculación emocional con su empresa y mayor disposición a asumir el rol de embajador de marca frente a los públicos externos, para contribuir a generar imagen pública corporativa de la organización para la que trabaja.

Según está demostrado empíricamente que las organizaciones con empleados que muestran employee engagement tienen una mayor rentabilidad económica. Por tanto, "los empleados europeos seríamos menos competitivos en términos de employee engagement y brand ambassadors, generando menor rentabilidad económica que los empleados de países menos desarrollados".

Diferencias con la alta dirección

La investigación pone también de manifiesto que los altos directivos de la organización muestran casi un 40% más de employee engagement que los empleados que no ocupan ningún puesto directivo.

"Si tenemos en cuenta que los empleados representan casi el 60% de la organización, mientras que la alta dirección tan solo supone el 1% de la plantilla, podemos imaginar el efecto multiplicador que tendrían los empleados como embajadores de marca si alcanzaran los niveles de motivación y ligadura emocional que posee la alta dirección".

Diferencias entre departamentos

La proximidad al cliente es otro de los factores que, según esta investigación, impacta directamente en el nivel de employee engagement de los empleados. Según esta investigación, los departamentos más alejados de los clientes, como Logística e Informática, puntúan casi un 30% por debajo, en términos de brand ambassadors, que otros departamentos con contacto ocasional con clientes, como Recursos Humanos o el Departamento Jurídico. De acuerdo con este dato, el autor de la tesis destaca que "es necesario que los departamentos de la empresa más alejados de los clientes entren en contacto con ellos, entiendan la realidad del mercado y se involucren activamente en sus puestos de trabajo para conseguir satisfacerlos. De esta manera, el beneficio de la organización se vería aumentado".

Mirar a los empleados con otros ojos

Otra de las conclusiones de la tesis es el hecho de que las organizaciones "han empezado a mirar a sus empleados con otros ojos, y, a pesar de la actual crisis económica, se están esforzando cada vez más por potenciar su talento y su ligadura emocional con la organización, para que puedan transmitir a los públicos externos los valores corporativos".

COMO ESCRIBIR GACETILLAS EXITOSAS

Nos parece interesante para comentarla en clase.
Es un guía/manual para escribir gacetillas exitosas - Es una publicación de Mercado del día de la fecha.
http://www.mercado.com.ar/nota.php?sec=6&id=360597&utm_source=planisys&utm_medium=Marketing&utm_campaign=Marketing&utm_content=9

Saludos

BASF RSE

Información de Florencia y Catalina:

BASF lanza el programa de RSE “Vamos por nuestro país”

Nota publicada en Agrositio

La primera iniciativa de apoyo comunitario se orienta a la prevención del chagas en Concepción del Bermejo, Chaco, y se está realizando junto al Municipio de Concepción del Bermejo y Solidagro

El programa Vamos por nuestro país inicia sus acciones a través de una iniciativa de tres años para la prevención del chagas en Concepción del Bermejo, Chaco.

Vamos por nuestro país es el programa de responsabilidad social de BASF que integra distintas iniciativas de apoyo comunitario para abordar problemáticas relacionadas con la pobreza. Con este programa, BASF incentiva a colaboradores, socios, clientes y amigos a generar un cambio positivo y replicable en la vida de miles de personas que viven en condiciones de pobreza.

BASF y Solidagro se sumaron a partir de julio de 2010 al programa de control de vectores del Municipio de Concepción del Bermejo para encontrar, entre todos y de forma integrada, soluciones sustentables a los problemas de los habitantes de la localidad. El aporte consiste en: acciones de concientización y capacitación; provisión de insecticidas e insumos y el equipamiento de aplicación para estos productos; así como el monitoreo y evaluación de todas las acciones realizadas.

BASF tiene como objetivo acercar este programa a sus clientes y socios. Es por esto que, en el marco de su lanzamiento, los productores agrícolas que compren productos BASF para la protección de cultivos estarán colaborando con esta iniciativa y, además, tendrán la posibilidad de participar en un sorteo de treinta mil pesos para donar a una institución de salud pública.

MANEJO DE CRISIS BB

Hola, compartimos con todos una nota muy interesante sobre la crisis que sufrió BB y su manejo.
http://www.notoriety.es/2011/10/13/como-no-gestionar-una-crisis-de-reputacion-caso-blackberry/   
Clara y Ángeles.

COMUNICACIÓN INTERNA

Nota publicada en Infobrand

La Experiencia del Empleado, como gestionar nuestro cliente interno.

DOMINGO 16 DE OCTUBRE DE 2011

Aunque cada vez más se difunda la necesidad de generar una Experiencia de Compra memorable para nuestros clientes, es importante tener en cuenta que ello nunca se va a lograr sino se genera previamente una "Experiencia para el Empleado". Por ello una de las tareas primordiales para toda empresa que quiera ofrecer Experiencias consiste en lograr que sus recursos internos estén alineados con este nuevo modelo de negocios.

Para leer la nota completa, haga click aqui