Nota publicada en Infobrand
La Experiencia del Empleado, como gestionar nuestro cliente interno.
DOMINGO 16 DE OCTUBRE DE 2011
Aunque cada vez más se difunda la necesidad de generar una Experiencia de Compra memorable para nuestros clientes, es importante tener en cuenta que ello nunca se va a lograr sino se genera previamente una "Experiencia para el Empleado". Por ello una de las tareas primordiales para toda empresa que quiera ofrecer Experiencias consiste en lograr que sus recursos internos estén alineados con este nuevo modelo de negocios.
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