Nos parece interesante para comentarla en clase.
Es un guía/manual para escribir gacetillas exitosas - Es una publicación de Mercado del día de la fecha.
http://www.mercado.com.ar/nota.php?sec=6&id=360597&utm_source=planisys&utm_medium=Marketing&utm_campaign=Marketing&utm_content=9
Saludos
Este blog es parte del método pedagógico de la materia Comunicación de las organizaciones (UCES - Comunicación Social). Aquí los alumnos participan posteando y opinando sobre diversos temas vistos en clase. Están todos los lectores invitados a participar. Bienvenidos!
viernes, 21 de octubre de 2011
BASF RSE
Información de Florencia y Catalina:
Nota publicada en Agrositio
La primera iniciativa de apoyo comunitario se orienta a la prevención del chagas en Concepción del Bermejo, Chaco, y se está realizando junto al Municipio de Concepción del Bermejo y Solidagro
El programa Vamos por nuestro país inicia sus acciones a través de una iniciativa de tres años para la prevención del chagas en Concepción del Bermejo, Chaco.
Vamos por nuestro país es el programa de responsabilidad social de BASF que integra distintas iniciativas de apoyo comunitario para abordar problemáticas relacionadas con la pobreza. Con este programa, BASF incentiva a colaboradores, socios, clientes y amigos a generar un cambio positivo y replicable en la vida de miles de personas que viven en condiciones de pobreza.
BASF y Solidagro se sumaron a partir de julio de 2010 al programa de control de vectores del Municipio de Concepción del Bermejo para encontrar, entre todos y de forma integrada, soluciones sustentables a los problemas de los habitantes de la localidad. El aporte consiste en: acciones de concientización y capacitación; provisión de insecticidas e insumos y el equipamiento de aplicación para estos productos; así como el monitoreo y evaluación de todas las acciones realizadas.
BASF tiene como objetivo acercar este programa a sus clientes y socios. Es por esto que, en el marco de su lanzamiento, los productores agrícolas que compren productos BASF para la protección de cultivos estarán colaborando con esta iniciativa y, además, tendrán la posibilidad de participar en un sorteo de treinta mil pesos para donar a una institución de salud pública.
MANEJO DE CRISIS BB
Hola, compartimos con todos una nota muy interesante sobre la crisis que sufrió BB y su manejo.
http://www.notoriety.es/2011/10/13/como-no-gestionar-una-crisis-de-reputacion-caso-blackberry/
Clara y Ángeles.
http://www.notoriety.es/2011/10/13/como-no-gestionar-una-crisis-de-reputacion-caso-blackberry/
Clara y Ángeles.
martes, 18 de octubre de 2011
COMUNICACIÓN INTERNA
Nota publicada en Infobrand
La Experiencia del Empleado, como gestionar nuestro cliente interno.
DOMINGO 16 DE OCTUBRE DE 2011
Aunque cada vez más se difunda la necesidad de generar una Experiencia de Compra memorable para nuestros clientes, es importante tener en cuenta que ello nunca se va a lograr sino se genera previamente una "Experiencia para el Empleado". Por ello una de las tareas primordiales para toda empresa que quiera ofrecer Experiencias consiste en lograr que sus recursos internos estén alineados con este nuevo modelo de negocios.
Para leer la nota completa, haga click aqui
LAS TRES REGLAS DE LA COMUNICACION DE CRISIS
Cuando hablamos de Comunicación de crisis, tanto online como offline, más allá de los diferentes casos, cuyas características son diversas y dependen tanto de factores internos como externos a la organización, se pueden identificar rasgos esenciales que los engloban.
Es así como Dan Harvey, director de marketing y relaciones con el cliente de HarveyLeach Media Training, analiza las reglas inmutables de la comunicación de crisis.
1. Ser rápido
En una situación de crisis, es vital adoptar una posición más proactiva que reactiva. Es importante adelantarse a los acontecimientos antes de que éstos terminen arrollando a la organización afectada.
2. Ser útil
Para salir airoso de una comunicación de crisis, es importante tener a los medios de comunicación y al público de parte de la organización. Y para conseguirlo es vital ser servicial con ellos y proporcionarles la información que necesitan. Asimismo, hay que hacerles saber las medidas que está tomando la organización para corregir la situación y durante cuánto tiempo ser prorrogará dicha situación.
3. Ser abierto
En caso de crisis, hay que intentar sacar el lado positivo de la situación y no negar nunca la responsabilidad si la organización es realmente culpable de la crisis. El más mínimo gesto intentando esconder la verdad sobre la situación puede dañar gravemente.
Aporte de la dupla: Zgryzek- Santini
miércoles, 12 de octubre de 2011
INTRANET VS REDES INTERNAS
Muchas veces al hablar de redes
internas o sitios de colaboración surge la misma pregunta: “y la intranet?”. La
duda es si son herramientas que se reemplazan para la comunicación interna o si
son complementarias.
Intranet:
el contenido se produce en forma centralizada, es estático y el usuario
solamente puede leer e interpretar. Es jerárquica y presenta la “voz oficial”
de la cía.
Redes internas:
todos son prosumidores (productores y consumidores de contenidos), la producción
de contenidos es descentralizada, está en constante actualización y el usuario
puede leer, interpretar, comentar, modificar, etc. Es horizontal y permite
sumar una diversidad de voces para generar una visión más abarcativa, inclusiva
y consensuada.
Sobre este mismo tema El Cronistapublicó el artículo Comunicación Interna 2.0 el 4 deoctubre.
En el texto varios responsables de
comunicación o IT de distintas empresas dan su
punto de vista. Existen extremos, donde hay referentes que auguran el
fin de las intranets y otros que todavía son reticentes a la participación de
los colaboradores.
Sin embargo, el consenso general
parecería estar en el punto medio. La empresa siempre necesitará tener una “voz
oficial” un espacio donde están los temas menos abiertos a discusión (misión,
visión, valores, políticas, procedimientos, etc) representado por la intranet
pero, por otro lado se están abriendo cada vez más espacios de diálogo y
colaboración con los empleados.
Cada empresa por su propia cultura
puede elegir herramientas diferentes: blogs, foros, microblogging, documentos
colaborativos, noticias comentadas, redes sociales, etc. Lo que va quedando
“viejo” es no elegir ninguna.
La recomendación es: empezar
despacio y no implementar herramientas, sino cambiar cultura.
Trabajo de Gloria Shaw y Carla Carullo
POR UNA BELLEZA REAL
Desarrollo del equipo: Ana Paula Arrien y Juli Ponzano.
Campaña
"Por la Belleza Real".
Organización
u empresa: Unilever y
Fundación Dove para la Autoestima.
En noviembre de 2004, Dove realizó un estudio a nivel mundial con el
objetivo de evaluar cómo los estereotipos de belleza influyen en la autoestima
y bienestar de la mujer.
El estudio también señaló que la belleza para las
mujeres está directamente relacionada con el “atractivo físico” y que esta
definición de belleza es transmitida a través de los medios masivos de
comunicación. Entonces, como Dove es una marca con los recursos para diseminar
imágenes de la belleza femenina que llegan a millones de mujeres en todo el
mundo, tomó el compromiso de comunicar mensajes auténticos acerca de la belleza
femenina, con la intención de ampliar el estereotipo de belleza actual.
De esta manera, presentó su campaña “Por la belleza
real” mostrando mujeres de todas las formas, tamaños y medidas.
El principal rasgo de la campaña y que continuamente
se va repitiendo en las diferentes etapas publicitarias es el de promover un
debate crítico en torno a los cánones y estereotipos de belleza que ciertos
sectores sociales (especialmente las marcas de cosméticos y moda textil) han
creado.
La campaña intenta conseguir que las mujeres aprendan
a cuidarse más y mejor, se gusten y se sientan más bellas sin importar edad,
talla corporal o color de piel.
Para ayudar a la campaña se creó la Fundación Dove
para la Autoestima a través de la cual se intentan conseguir los objetivos
marcados por la campaña.
La Fundación Dove para la Autoestima promueve el
diálogo para que las mujeres se expresen sobre la concepción de la belleza a
través de un foro de debate. Realiza estudios de investigación y talleres para
aumentar la autoestima en las adolescentes. Con todo ello pretende que las
nuevas generaciones se sientan libres de complejos sin necesidad de lucir un
físico que se corresponda con los estereotipos de belleza imperantes en nuestra
sociedad.
En septiembre de 2006
la revista Fortune pidió por segundo año consecutivo a la consultora Landor
Associates una encuesta en la que se muestran cuáles son las marcas que
sobresalen del resto.
Landor Associates
junto con la consultora Brand Economics analizaron una base de nueve mil
consumidores y dos mil 500 marcas a las que se midieron 56 aspectos como:
diferenciación (qué hace a una marca destacar), relevancia (cómo el consumidor
siente que llena sus necesidades), estima (qué tan considerada es) y
conocimiento (qué tanto sabe el consumidor de la marca).
Entre las marcas que
más destacan en el estudio están: iPod, Converse y Dove (posicionado como
defensor de las mujeres y de su autoestima).
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