viernes, 21 de octubre de 2011

COMO ESCRIBIR GACETILLAS EXITOSAS

Nos parece interesante para comentarla en clase.
Es un guía/manual para escribir gacetillas exitosas - Es una publicación de Mercado del día de la fecha.
http://www.mercado.com.ar/nota.php?sec=6&id=360597&utm_source=planisys&utm_medium=Marketing&utm_campaign=Marketing&utm_content=9

Saludos

BASF RSE

Información de Florencia y Catalina:

BASF lanza el programa de RSE “Vamos por nuestro país”

Nota publicada en Agrositio

La primera iniciativa de apoyo comunitario se orienta a la prevención del chagas en Concepción del Bermejo, Chaco, y se está realizando junto al Municipio de Concepción del Bermejo y Solidagro

El programa Vamos por nuestro país inicia sus acciones a través de una iniciativa de tres años para la prevención del chagas en Concepción del Bermejo, Chaco.

Vamos por nuestro país es el programa de responsabilidad social de BASF que integra distintas iniciativas de apoyo comunitario para abordar problemáticas relacionadas con la pobreza. Con este programa, BASF incentiva a colaboradores, socios, clientes y amigos a generar un cambio positivo y replicable en la vida de miles de personas que viven en condiciones de pobreza.

BASF y Solidagro se sumaron a partir de julio de 2010 al programa de control de vectores del Municipio de Concepción del Bermejo para encontrar, entre todos y de forma integrada, soluciones sustentables a los problemas de los habitantes de la localidad. El aporte consiste en: acciones de concientización y capacitación; provisión de insecticidas e insumos y el equipamiento de aplicación para estos productos; así como el monitoreo y evaluación de todas las acciones realizadas.

BASF tiene como objetivo acercar este programa a sus clientes y socios. Es por esto que, en el marco de su lanzamiento, los productores agrícolas que compren productos BASF para la protección de cultivos estarán colaborando con esta iniciativa y, además, tendrán la posibilidad de participar en un sorteo de treinta mil pesos para donar a una institución de salud pública.

MANEJO DE CRISIS BB

Hola, compartimos con todos una nota muy interesante sobre la crisis que sufrió BB y su manejo.
http://www.notoriety.es/2011/10/13/como-no-gestionar-una-crisis-de-reputacion-caso-blackberry/   
Clara y Ángeles.

martes, 18 de octubre de 2011

COMUNICACIÓN INTERNA


Nota publicada en Infobrand

La Experiencia del Empleado, como gestionar nuestro cliente interno.

DOMINGO 16 DE OCTUBRE DE 2011
Aunque cada vez más se difunda la necesidad de generar una Experiencia de Compra memorable para nuestros clientes, es importante tener en cuenta que ello nunca se va a lograr sino se genera previamente una "Experiencia para el Empleado". Por ello una de las tareas primordiales para toda empresa que quiera ofrecer Experiencias consiste en lograr que sus recursos internos estén alineados con este nuevo modelo de negocios.
Para leer la nota completa, haga click aqui

LAS TRES REGLAS DE LA COMUNICACION DE CRISIS




Cuando hablamos de Comunicación de crisis,  tanto online como offline, más allá de los diferentes casos, cuyas características son diversas y dependen tanto de factores internos como externos a la organización,  se pueden identificar rasgos esenciales que los engloban. 


Es así como  Dan Harvey, director de marketing y relaciones con el cliente de HarveyLeach Media Training, analiza las reglas inmutables de la comunicación de crisis.


1. Ser rápido
En una situación de crisis, es vital adoptar una posición más proactiva que reactiva. Es importante adelantarse a los acontecimientos antes de que éstos terminen arrollando a la organización afectada.
2. Ser útil
Para salir airoso de una comunicación de crisis, es importante tener a los medios de comunicación y al público de parte de la organización. Y para conseguirlo es vital ser servicial con ellos y proporcionarles la información que necesitan. Asimismo, hay que hacerles saber las medidas que está tomando la organización para corregir la situación y durante cuánto tiempo ser prorrogará dicha situación.
3. Ser abierto
En caso de crisis, hay que intentar sacar el lado positivo de la situación y no negar nunca la responsabilidad si la organización es realmente culpable de la crisis. El más mínimo gesto intentando esconder la verdad sobre la situación puede dañar gravemente.


Aporte de la dupla: Zgryzek- Santini

miércoles, 12 de octubre de 2011

INTRANET VS REDES INTERNAS


Muchas veces al hablar de redes internas o sitios de colaboración surge la misma pregunta: “y la intranet?”. La duda es si son herramientas que se reemplazan para la comunicación interna o si son complementarias.

Intranet: el contenido se produce en forma centralizada, es estático y el usuario solamente puede leer e interpretar. Es jerárquica y presenta la “voz oficial” de la cía.
Redes internas: todos son prosumidores (productores y consumidores de contenidos), la producción de contenidos es descentralizada, está en constante actualización y el usuario puede leer, interpretar, comentar, modificar, etc. Es horizontal y permite sumar una diversidad de voces para generar una visión más abarcativa, inclusiva y consensuada.


En el texto varios responsables de comunicación o IT de distintas empresas dan su  punto de vista. Existen extremos, donde hay referentes que auguran el fin de las intranets y otros que todavía son reticentes a la participación de los colaboradores.

Sin embargo, el consenso general parecería estar en el punto medio. La empresa siempre necesitará tener una “voz oficial” un espacio donde están los temas menos abiertos a discusión (misión, visión, valores, políticas, procedimientos, etc) representado por la intranet pero, por otro lado se están abriendo cada vez más espacios de diálogo y colaboración con los empleados.

Cada empresa por su propia cultura puede elegir herramientas diferentes: blogs, foros, microblogging, documentos colaborativos, noticias comentadas, redes sociales, etc. Lo que va quedando “viejo” es no elegir ninguna.

La recomendación es: empezar despacio y no implementar herramientas, sino cambiar cultura.

Trabajo de Gloria Shaw y Carla Carullo

POR UNA BELLEZA REAL


Desarrollo del equipo: Ana Paula Arrien y Juli Ponzano.

Campaña "Por la Belleza Real".

Organización u empresa: Unilever y Fundación Dove para la Autoestima.



En noviembre de 2004, Dove realizó un estudio a nivel mundial con el objetivo de evaluar cómo los estereotipos de belleza influyen en la autoestima y bienestar de la mujer.

El estudio también señaló que la belleza para las mujeres está directamente relacionada con el “atractivo físico” y que esta definición de belleza es transmitida a través de los medios masivos de comunicación. Entonces, como Dove es una marca con los recursos para diseminar imágenes de la belleza femenina que llegan a millones de mujeres en todo el mundo, tomó el compromiso de comunicar mensajes auténticos acerca de la belleza femenina, con la intención de ampliar el estereotipo de belleza actual.

De esta manera, presentó su campaña “Por la belleza real” mostrando mujeres de todas las formas, tamaños y medidas.

El principal rasgo de la campaña y que continuamente se va repitiendo en las diferentes etapas publicitarias es el de promover un debate crítico en torno a los cánones y estereotipos de belleza que ciertos sectores sociales (especialmente las marcas de cosméticos y moda textil) han creado.
La campaña intenta conseguir que las mujeres aprendan a cuidarse más y mejor, se gusten y se sientan más bellas sin importar edad, talla corporal o color de piel.

Para ayudar a la campaña se creó la Fundación Dove para la Autoestima a través de la cual se intentan conseguir los objetivos marcados por la campaña.

La Fundación Dove para la Autoestima promueve el diálogo para que las mujeres se expresen sobre la concepción de la belleza a través de un foro de debate. Realiza estudios de investigación y talleres para aumentar la autoestima en las adolescentes. Con todo ello pretende que las nuevas generaciones se sientan libres de complejos sin necesidad de lucir un físico que se corresponda con los estereotipos de belleza imperantes en nuestra sociedad.

En septiembre de 2006 la revista Fortune pidió por segundo año consecutivo a la consultora Landor Associates una encuesta en la que se muestran cuáles son las marcas que sobresalen del resto.
Landor Associates junto con la consultora Brand Economics analizaron una base de nueve mil consumidores y dos mil 500 marcas a las que se midieron 56 aspectos como: diferenciación (qué hace a una marca destacar), relevancia (cómo el consumidor siente que llena sus necesidades), estima (qué tan considerada es) y conocimiento (qué tanto sabe el consumidor de la marca).

Entre las marcas que más destacan en el estudio están: iPod, Converse y Dove (posicionado como defensor de las mujeres y de su autoestima).